"В связи со сложной эпидемиологической обстановкой, просим воздержаться от посещений центров обслуживания потребителей!
Консультацию по всем интересующим вопросам можно получить по номеру телефона горячей линии 8-800-700-29-68 "

Гид по технологическому подключению


Подача заявки ТП
1.    Подача Заявителем заявки на заключение договора о подключении к системам теплоснабжения на бумажном носителе или в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
Подать заявку можно:
- в любом филиале ПАО «Камчатскэнерго»;
- в «Службе одного окна», располагающейся в г. Петропавловск-Камчатский, ул. Амурская, д. 5;
- в «Личном кабинете» на сайте: _____________________.
- посредством факсимильной связи по тел: 8 (4152) 41-20-26; 8 (4152) 201-999; 8 (4152) 27-60-20; 8 (4152) 49-01-54.
- посредством электронной почты по адресам: sekr1@kamenergo.ru ,  gdo-komm@kamenergo.ru , ktec-secr1@kamenergo.ru .

Примечание:
*Исполнитель в течение 3 рабочих дней со дня получения заявки на подключение к системе теплоснабжения рассматривает заявку, а также прилагаемые к ней документы и сведения, проверяет их на соответствие перечню документов и сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 48 Правил.
*В случае несоблюдения Заявителем требований, предъявляемых к содержанию заявки и перечню прилагаемых документов, предусмотренных пунктами 11, 12 и 48 Правил, Исполнитель в течение 3 рабочих дней со дня получения заявки направляет Заявителю уведомление о необходимости в течение 20 рабочих дней со дня его получения представить недостающие сведения и (или) документы и приостанавливает рассмотрение заявки до получения недостающих сведений и документов.
*В случае непредставления Заявителем недостающих документов и сведений в течение указанного срока Исполнитель аннулирует заявку и уведомляет об этом заявителя в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об аннулировании заявки.

Заключение договора о подключении и его оплата
2.  Получить подписанный со стороны Исполнителя проект договора о подключении (в течение 20 рабочих дней со дня получения заявки Исполнителем  при условии её соответствия требованиям, указанным в  пунктах 11, 12 и 48 Правил).
Примечание:
* В случае необходимости установления платы за подключение в индивидуальном порядке подписанный проект договора о подключении направляется Заявителю в течение 20 рабочих дней со дня установления уполномоченным органом в области государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения платы за подключение.
* В случае если для осуществления подключения Исполнителю требуется заключить договоры о подключении с другими организациями, срок направления проекта договора о подключении увеличивается на срок заключения договоров о подключении с другими организациями.

3. Внимательно изучить представленный проект договора о подключении.
В случае согласия с представленным проектом договора:
•    Подписать два экземпляра со своей стороны и направить один экземпляр подписанного договора о подключении в адрес Исполнителя (в течение 30 рабочих дней с даты направления договора о подключении Исполнителем).
•    В случае установления платы за подключение в индивидуальном порядке Заявитель подписывает два экземпляра проекта договора о подключении в течение 10 рабочих дней со дня получения его получения и направляет в указанный срок один экземпляр исполнителю с приложением к нему документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего договор о подключении.
В случае несогласия с представленным проектом  договора:
•    Заявитель в течение 10 рабочих дней со дня получения подписанного Исполнителем проекта договора о подключении направляет Исполнителю мотивированный отказ от подписания проекта договора о подключении, к которому прилагается при необходимости протокол разногласий.
Примечание:
*При направлении Заявителем мотивированного отказа от подписания проекта договора о подключении и протокола разногласий Исполнитель обязан рассмотреть их в течение 10 рабочих дней со дня получения, принять меры к урегулированию разногласий и направить Заявителю для подписания новый проект договора о подключении.
*В случае неполучения Исполнителем подписанного Заявителем проекта договора о подключении либо мотивированного отказа от его подписания заявка аннулируется Исполнителем не ранее чем через 30 рабочих дней со дня направления Заявителю подписанного Исполнителем проекта договора о подключении.
4. Получить счет на оплату услуг по договору о подключении:
•    В бухгалтерии филиала ПАО «Камчатскэнерго» Коммунальная энергетика: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д. 59, тел.: 8 (4152) 201-946;
•    В бухгалтерии филиала ПАО «Камчатскэнерго» Камчатские ТЭЦ: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Степная, д. 50, тел.: 8 (4152) 21-49-27.
Примечание:
Оригинал счета на оплату Заявитель забирает самостоятельно. Копию счета на оплату Заявитель может получить, связавшись по указанным телефонам путем направления на электронную почту или факс.

5. В соответствии с условиями договора произвести оплату услуг по технологическому присоединению в любом банке, любым удобным для Заявителя способом (например: онлайн-банк).

Выполнение технических условий
6.    Выполнить мероприятия (в том числе технические) согласно условиям договора о подключении:
•    разработать проектную документацию в пределах границах, указанных в договоре  в соответствии с условиями подключения (кроме случаев, когда законодательством РФ разработка проектной документации не является обязательной);
•    представить проектную документацию Исполнителю на согласование, в сроки определенные договором о подключении;
•    выполнить условия подключения в пределах указанных в договоре о подключении границ;
•    обеспечить доступ Исполнителя для проверки выполнения условий подключения и опломбирования приборов (узлов) учета, кранов и задвижек на их обводах;

Оформление актов о технологическом подключении
7. Подписать акт о подключении объекта к системе теплоснабжения, подтверждающего выполнение сторонами обязательств по договору о подключении, содержащего информацию о разграничении балансовой принадлежности тепловых сетей и разграничении эксплуатационной ответственности сторон;

Заключение договора теплоснабжения
8. Заключить договор теплоснабжения (в филиале ПАО «Камчатскэнерго» Энергосбыт);
9. Предъявить в случаях, установленных нормативными правовыми актами, устройства и сооружения, созданные для подключения к системам теплоснабжения, для осмотра и допуска к эксплуатации федеральным органам исполнительной власти, уполномоченным осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор и федеральный государственный энергетический надзор.

Клиентам